LevelUP Call Control
Call Tracker
FAQ
Wie funktioniert Call Control?
Zunächst benötigst Du eine User-ID, die Du bei Anmeldung bei LevelUP erhältst. Wenn Du diese hast, füllst Du alle Felder aus und klickst "Anruf starten". Du wirst über dein Smartphone aufgefordert zu bestätigen, dass Du diesen Call ausgelöst hast. Fertig, der Anruf erfolgt.
Wer ist mit User und Name gemeint?
"User" ist der Benutzername, den Du nach der Anmeldung von LevelUP erhalten hast.
"Name" des Anzurufenden" ist der Rufname desjenigen, der angerufen werden soll.
"Rufnummer" ist dessen Telefonnummer, also die, die angerufen werden soll.
Woher weiß ich, wie ein Anruf gelaufen ist?
Nach Gesprächsende erhältst du eine WhatsApp mit einer Zusammenfassung des Gesprächs, inkl. Call-ID, mit der Du dir die Zusammenfassung über den Call Tracker auch per Mail zukommen lassen oder alternativ über dein ChatGPT abfragen kannst.
Was genau ist Anrufgrund/Auftrag und Zusatzquests?
Aus dem Feld Anrufgrund/Auftrag wird die Einleitung des Gespräches gebildet, also das "ich rufe an, weil" oder "ich möchte mit Ihnen kurz klären, ob".
Für weitere Ziele und Themen, die im Gespräch angesprochen werden sollen, steht das Feld Zusatzquests, also "zusätzliche Aufgaben" zur Verfügung.
Sind meine Daten sicher?
Ja. Deine Daten werden an keine Dritten weitergegeben und ausschließlich auf LevelUP Servern in Deutschland verarbeitet.
Wie lange werden Gesprächsdaten aufbewahrt?
Da wir keine Datensammlung betreiben, löschen wir Gesprächsdaten nach 30 Tagen. Wir bitten darum, dass Du die jeweilige Gesprächszusammenfassung in dieser Zeit per Call-ID abrufst.
Was, wenn der Angerufene keine Zeit hat?
Dann wird automatisch ein Rückruf geplant oder eine Folgezeit vorgeschlagen. Die Info hierüber erhälst Du per WhatsApp-Zusammenfassung oder über die Call-ID.
Welche Rufnummer soll ich verwenden?
Die internationale Schreibweise (z. B. +49123456789).
Kann ich Felder per URL mitgeben?
Ja, Parameter wie ?userid=...&toname=...&to=...&auftrag=...&zusatzquests=... werden übernommen.